EXEMPLES


A) Costumer Journey. Encadenament productiu.

A continuació tens un model que us servirà per a realitzar el Costumer Journey. Com podeu observar a la plantilla hi trobem tres fases: previ al servei, durant el servei i posterior a aquest.


Tipologia de client amb la que podem tractar:






Avaluació UF4

A continuació presentem un document on apareixen els criteris i les eines que emprarem per avaluar la tasca dels alumnes: a) Graella obs...