Una cooperativa de consum responsable de
Manresa veu la possibilitat de créixer amb un nou establiment i nombre d'afiliats.
El client: Què és una cooperativa de consum?
El nostre client, la cooperativa
"La Pera" es dedica a autogestionar la compra de productes que han de
complir amb els requisits que ells estableixen per un consum
responsable:
·
Agricultura i ramaderia ecològica
·
Producte de proximitat
·
Respecte al medi ambient
·
Comerç just
Els membres de la cooperativa tenen un model de negoci en el qual els clients tenen unes cistelles:
·
Recullen la comanda de producte fresc (fruita, verdura, pasta fresca, pa,
ous, formatges, etc.) que han fet la setmana anterior.
·
Afegeixien el producte de stock que vulguin (muesli, arròs, cus-cus,
farina, xocolata, etc.).
·
Paguen
·
Realitzen comanda per la setmana següent.
És en aquesta gestió de realitzar la
comanda que el nostre client ens demana l'aplicació per facilitar que la gent
la pugui fer per internet i per què faciliti la gestió amb els proveïdors.
Els socis s'organitzen en comissions de
treball per realitzar les diverses tasques que cal fer per mantenir en
funcionament la cooperativa:
·
Compres: visita i compra als productors locals.
·
Econòmiques: gestionen els cobraments de quotes, la caixa i el pagament als
proveïdors.
·
Internes: organitzen els torns de caixes (repartir el producte fresc
encarregat la setmana anterior) i els torns de neteja.
·
Infraestructures: realitzen el manteniment del local i logística (tuppers,
envasos, etc.)
·
Externes: comuniació amb altres cooperatives, fires, esdeveniments,
difusió, etc.
Com es pot veure, el soci és una persona
activa que ha de realitzar diverses tasques per beneficiar-se de la gestió de
productes pels que es vetlla que sigui de consum responsable (requisits abans
esmentats).
La cooperativa té voluntat de créixer en volum de clients i poder assumir el model en altres ciutats del territori, per això cal fer un estudi de mercat previ.
La nostra agència d'investigació comercial assumeix l'encàrrec.
L'encàrrec. Què haurà de tenir el nostre informe?
Des de la cooperativa es voldria un informe amb les següents especificacions:
Determinar una base de dades amb paràmetres com nombre d'habitants, divisió de nombre d'habitants per edat/sexe...
Resum dades estadístic i conclusions al respecte.
Desenvolupament d'un butlletí amb enllaços d'una eina de vigilància estratègica en la que haguem inclós filtres de cerca.
Presentació dels resultats amb una infografia des de la qual es puguin extreure conclusions.
Contrast d'hipòtesi amb les dades que es presentaran a l'informe.
Per presentar tota aquesta informació cal que fem un treball previ, ens reunim amb l'empresa i definim els objectius i la tasca que s'ha de dur a terme, recomanem que el treball es faci seguint aquestes indicacions per tal de poder dur a terme la reunió.
Per presentar tota aquesta informació cal que fem un treball previ, ens reunim amb l'empresa i definim els objectius i la tasca que s'ha de dur a terme, recomanem que el treball es faci seguint aquestes indicacions per tal de poder dur a terme la reunió.
Quan fem una reunió de feina, cal que seguim una sèrie de passos que ens assegurin que hem acomplert amb eficiència i eficàcia els propòsits que ens hem marcat.
Per això abans de començar i a mode de check-list cal que tinguem en compte els passos següents, que en forma de decàleg presentem a continuació:
També una reunió ha de ser reportada i compartida la informació amb tots els assistents, on quedi notorietat dels acords apresos i de les qüestions tractades amb més o menys èxit.
A continuació compartim un model d'acta de reunió que pot ser utilitzada per deixar pal·lès de forma efectiva els temes tractats a la reunió:
